「伝説のサービスから考える、サービスの本質」 今日は、ディズニーランドであった心の温まる伝説のサービスを紹介しますね。 ——————————————– その日、 レストランのウエイトレスである彼女が応対したのはあるご夫婦でした。 その日は日曜日で、時間もお昼時の最も…続きを読む